OKU Selatan, KabarSejagat.com – Kapolres OKU Selatan, AKBP I Made Redi Hartana, menunjukkan komitmen serius dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik dengan melakukan inspeksi menyeluruh terhadap seluruh fasilitas Pelayanan Terpadu Polres OKU Selatan, Jumat (11/7/2025) pukul 13.30 WIB.
Didampingi seluruh pejabat utama Polres, AKBP Made Redi memeriksa satu per satu unit layanan utama seperti SIM, SKCK, sidik jari, pelayanan laporan polisi, pengaduan masyarakat (Dumas) hingga Command Centre Polri. Kegiatan ini bertujuan memastikan pelayanan berjalan optimal, transparan, dan mudah diakses oleh masyarakat.
“Fasilitas pelayanan publik adalah wajah dari institusi kepolisian. Sudah menjadi tanggung jawab kita untuk memastikan semua berjalan dengan baik, aman, dan ramah terhadap masyarakat,” tegas Kapolres dalam arahannya.
Dalam pengecekan tersebut, Kapolres menekankan kepada seluruh personel agar merawat fasilitas, segera memperbaiki kerusakan, serta memperhatikan aspek keselamatan seperti ketersediaan dan kelayakan Alat Pemadam Api Ringan (APAR). Ia memastikan seluruh jalur evakuasi bencana terlihat jelas, serta SOP darurat kebakaran telah dipahami dan diterapkan.
Lebih jauh, Kapolres juga memperhatikan aspek kenyamanan dan inklusivitas di area pelayanan. Ruang khusus untuk ibu menyusui dan ruang ramah anak menjadi sorotan, sebagai bentuk keberpihakan terhadap kebutuhan kelompok rentan.
Selain itu, meja informasi yang mudah dijangkau, tempat pelaporan survei kepuasan masyarakat, hingga media untuk komplain dan penanganan keluhan turut diperiksa untuk memastikan masyarakat dapat memberikan masukan secara terbuka.
Langkah ini merupakan bagian dari upaya Polres OKU Selatan untuk menciptakan pelayanan yang prima, humanis, dan akuntabel, sekaligus meningkatkan kepercayaan dan kepuasan masyarakat terhadap institusi kepolisian.
“Kami ingin masyarakat merasakan langsung bahwa Polri hadir bukan hanya untuk menegakkan hukum, tetapi juga melayani dengan hati dan empati,” ujar AKBP I Made Redi.
Dengan langkah konkret seperti ini, Polres OKU Selatan membuktikan keseriusannya dalam mewujudkan transformasi menuju Polri Presisi: prediktif, responsibilitas, dan transparansi berkeadilan. (Azham)
